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"金魔方"客服常见问题分类汇总

 

登陆、行情类问题:

:使用金魔方软件,需要账号、密码才能登陆行情服务器吗?

:软件目前为测试版本,暂时不需要申请账号、密码,且软件已内置一个通用密码,直接点击“登陆”即可登陆行情服务器。

 

:为什么我每次登陆上某一个行情服务器时,行情驱动窗口便会自动隐藏?

:是行情驱动的设置选项引起的。将驱动窗口“登陆信息”中“自动隐藏”前面的勾去掉,再次成功登陆,驱动窗口便会显示。

 

:我使用金魔方接收实时行情时,速度很慢,怎么回事?

:这有可能是网络问题造成的,可以先尝试连接另一个行情服务器,再查看接收行情的速度是否依旧很慢,如果是,请关闭正在运行的下载软件(如迅雷,QQ旋风等),如问题依旧未得到解决,请检查您的网络状况。

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